Pytania i odpowiedzi
efektywne zarządzanie IT w przedsiębiorstwie
Zebrane pytania i odpowiedzi do zestawu.
Ilość pytań: 126
Rozwiązywany: 4759 razy
Pytanie 81
Zdarzenie to:
zmiana stanu, która ma znaczenie dla zarządzania elementem konfiguracji,
powiadomienie zainicjowane przez dowolną usługę IT.
Pytanie 82
Podstawowym celem procesu zarządzania incydentami jest:
przywrócenie użytkownikom usługi IT w możliwie najkrótszym czasie,
Pytanie 83
Portfel to:
zestaw wszystkich programów i projektów.
Pytanie 84
Kategoryzacja portfela obejmuje:
pogłębioną analizę portfela, mającą na celu zapewnienie, że harmonogram i plan jest wykonalny i dopasowany do strategii portfela,
rozwiązywanie ewentualnych konfliktów lub ograniczeń, które mogą się pojawić po zbudowaniu pierwszej wersji portfela,
Pytanie 85
Raportowanie dotyczące programów powinno się odbywać w cyklu:
miesięcznym,
Pytanie 86
Struktura kontroli portfela obejmuje:
strategię portfela,
harmonogram portfela,
Pytanie 87
W radzie portfela zasiadają:
SRO,
główny dostawca.
Pytanie 88
Identyfikacja programu obejmuje:
ustalenie członków grupy sponsoringowej, wyjaśnienie ich interesów i perspektyw odnośnie programu,
przygotowanie streszczenia programu,
Pytanie 89
Do zrealizowania kroku "Zarządzanie transzami" na wejściu powinniśmy otrzymać:
zmiany w strategii,
uzgodnienia w zakresie nadzoru.
Pytanie 90
W kroku "Dostawa zdolności" na wyjściu dostarcza się:
streszczenie projektów,
rezultaty projektów.
Pytanie 91
Do zrealizowania kroku "Realizacja korzyści" na wejściu powinniśmy otrzymać:
opis wizji,
uzasadnienie biznesowe,
Pytanie 92
Uzasadnienie biznesowe jest budowane w następującym kroku:
definiowanie programu,
Pytanie 93
Program to:
tymczasowa, elastyczna struktura organizacyjna, stworzona dla koordynacji, kierowania oraz nadzoru implementacji grupy projektów,
Pytanie 94
Segmentacja portfela obejmuje:
zapewnienie właściwego właścicielstwa biznesowego i zaangażowania, w ramach określonych zasad nadzoru, dla poszczególnych programów i projektów.
Pytanie 95
Raportowanie dotyczące portfela powinno się odbywać w cyklu:
kwartalnym,
Pytanie 96
Struktura dostarczania zmian obejmuje:
opisy ról,
opisy procesów.
Pytanie 97
W radzie programu zasiadają:
kierownik programu,
właściciel zmiany biznesowej,
główny dostawca.
Pytanie 98
Do metod finansowych oceny efektywności inwestycji IT zaliczamy:
NPV,
Pytanie 99
Do metod wielokryterialnych oceny efektywności inwestycji IT zaliczamy:
Value analysis.
Pytanie 100
W metodzie Information Economics wartość inwestycji IT wynika z analizy:
ROI,
wpływu na biznes,
wpływu na IT,