Pytania i odpowiedzi
ZIK2
Zebrane pytania i odpowiedzi do zestawu.
Ilość pytań: 101
Rozwiązywany: 14983 razy
Pytanie 41
41. Nastawianie na procesy występuje w ramach struktury organizacyjnej:
c) Federacyjnej i macierzowej
Pytanie 42
42. Cechy struktury macierzowej
a) wymaga większej koordynacji
c) świadczy o orientacji na klienta
Pytanie 43
43. Cykl życia projektu
Faza koncepcyjna, faza planowania i organizowania, faza realizacji, faza zakończenia projektu
Pytanie 44
44. Jakie jednostki organizacyjne występują w ramach zarządzania projektami?
a)sponsor projektu
b)biuro zarządzania projektami
c)kierownik projektu
Pytanie 45
45. Cyklem życia projektu- faza planowania i organizowania- co tam jest:
b) komitet sterujący
Pytanie 46
46. Osoba na stanowisku kierowniczym, rozumiejąca logikę procesu, czuwająca nad jego realizacją, podejmująca działania mające na celu podniesienie efektywności całego procesu to:
d) Właściciel procesu
Pytanie 47
47. Cztery podstawowe elementy zarządzania procesami to:
a) Zarządzania zasobami, zarządzanie na styku między działami
c) Zarządzanie efektywnością, zarządzanie celami
Pytanie 48
49. Zaznaczyć zdania prawdziwe dotyczące outsourcingu:
a) jest czynnikiem ryzyka operacyjnego
Pytanie 49
50. Które zadania z poniższych czynności polskie banki mogą powierzać do realizacji zewnętrznej?
a) zawieranie i zmienianie umów rachunków bankowych
d) przyjmowanie dyspozycji przeprowadzania bankowych rozliczeń pieniężnych związanych z prowadzeniem rachunków bankowych
Pytanie 50
51. Ogół zamierzeń i kierunków działań instytucji kredytowej, dotyczących jakości, wyrażony w sposób formalny przez najwyższe jego kierownictwo to:
d) polityka jakości
Pytanie 51
52. Dokumentacja systemu jakości zawiera:
a) plan jakości
b) księgę jakości
Pytanie 52
53. W ramach kosztów jakości w bankach można wyróżnić koszty niezgodności które dzielą się na:
d) Koszty błędów wewnętrznych i zewnętrznych, koszty przekraczania wymagań klientów
Pytanie 53
54. Systematyczny i ciągły proces mierzenia wyrobów, usług oraz procesów względem najsilniejszych konkurentów lub tych organizacji, które są liderem w danej dziedzinie nazywamy:
b) benchmarkingiem
Pytanie 54
55. Rodzaje benchmarkingu:
Wewnętrzny
Konkurencyjny
Funkcyjny
Pytanie 55
56. Co nie należy do fazy realizacji w zarządzaniu personelem?
b) planowanie kadr
c) controlling personalny
Pytanie 56
57. Kafeteria to rodzaj motywowania:
b) pobudzające pieniężne
d)pobudzające niepieniężne
Pytanie 57
58. W ramach obowiązującego systemu standardów kwalifikacji bankowych mamy stopnie:
a) specjalista bankowy z zakresu operacji bankowych
Pytanie 58
59. O EFCB - jakie masz możliwości pracy czy coś w sensie jakiś egzamin i jakie to stanowisko (pewności co do odpowiedzi nie ma):
a) aliant bankowy
Pytanie 59
60. Kompetencje rady nadzorczej:
a) sprawuje nadzór nad działalnością spółki we wszystkich dziedzinach jej działalności w imieniu właścicieli
Pytanie 60
61. W kompetencjach zarządu banku leży
c) kierowanie bieżącą działalnością banku