Pytania i odpowiedzi (2 / 3)
Systemy zintegrowane
51.
Model sukcesu SZ powstały na podstawie modelu DeLone’a i McLean’a:
zawiera 4 wymiary, proponuje zadowolenie użytkowników jako ogólny miernik sukcesu
52.
Wdrożenie pilotażowe polega na:
użyciu nowego systemu początkowo równolegle z dotychczasowym systemem
53.
Automatyzacja transakcji przy pomocy SZ:
angażuje ludzi przede wszystkim w celu wprowadzania danych, wymaga istnienia reguł sprawdzających poprawność danych
54.
Do najważniejszych przyczyn niepowodzeń wdrożeń SZ wg Umble i Umble (2002) należą:
automatyzacja nieefektywnych procesów w nowym systemie, złe dopasowanie systemu do firmy, brak przywództwa ze strony zarządu
55.
BPR:
jest skrótem od Business Process Reengineering
56.
Konfiguracja systemu m.in. polega na:
wypełnieniu tablic konfiguracyjnych
57.
(Fazy) Które uwarunkowanie ma najistotniejsze
znaczenie z perspektywy klienta na sukces wdrożenia
systemu:
współpraca na linii klient – dostawca
58.
Najważniejsze kryteria wyboru systemu w polskich
przedsiębiorstwach to:
koszt licencji, opinia kierownictwa, dopasowanie do wymagań funkcjonalnych
59.
(Fazy) Rozpatrując model cyklu życia Initiation –
Infusion, dla jakiej fazy analiza ma najistotniejsze znaczenie:
Initiation
60.
W gospodarkach tranzytywnych, w cyklu życia systemu
mamy do czynienia z:
występowaniem etapu schyłkowego (Decline), większym naciskiem na 2 pierwsze etapy w cyklu Cooper i Zmud
61.
Algorytm MRP:
korzysta GHP, struktury produktu i stanu zapasów, bierze pod uwagę konieczne okresy otrzymania materiałów i rozdziela w czasie zamówienia na uzupełnienie zapasów, uwzględnia kiedy różne części produktu końcowego mają być produkowane według harmonogramu
62.
Na podstawie analizowanego przypadku wdrożenia
systemu Digitland w firmie dystrybucyjnej, możemy
sformułować następujące zalecenia dla projektów
wdrożeniowych:
należy zadbać o przygotowanie firmy do wdrożenia, należy zadbać o dobrą współpracę pomiędzy odbiorcą i dostawcą
63.
Determinanty wdrażania SZ mające większe znaczenie
wśród krajów wysokorozwiniętych niż w Polsce obejmują
następujące zagadnienia:
zmiana procesów biznesowych (BPR), szkolenia (trainings), wsparcie dostawcy
64.
Duże przedsiębiorstwa wdrażając SZ oczekują głównie:
Wzrostu satysfakcji klienta, obniżenia kosztów
65.
W algorytmie MRP wzór na dostępność ma postać:
Dostępne (t) = Dostępne (t -1 ) - Przewidywany popyt (t) + Produkcja (t)
66.
Najważniejsze determinanty wdrażania SZ wspólne dla
Polski oraz krajów wysokorozwiniętych obejmują
następujące zagadnienia:
planowanie i harmonogram projektu (project schedule/planning), infrastruktura (infrastrucrute), zespół wdrożeniowy (project team)
67.
Rozpatrując cykl życia SZ w przedsiębiorstwach polskich i brytyjskich, do najważniejszych czynności wspólnie
postrzeganych przez obydwa kraje zaliczamy:
projektowanie rozwiązania (Solution design) podczas fazy Adoption
68.
Do determinant wdrażania SZ w firmach polskich, które
występują jako bariery, a nie jako czynniki sukcesu,
zaliczamy:
finanse, system oraz infrastruktura
69.
Istotą algorytmu MRP jest:
łączenie harmonogramu produkcji z zestawem materiałów niezbędnych do wytworzenia produktu, badanie zapasów produkcyjnych i ustalanie, które części i surowce muszą być zamówione i w jakim czasie, aby jak najkrócej były składowane w procesie wytwarzania
70.
Do czynności wykonywanych podczas procedury wyboru
systemu należy
szczegółowa specyfikacja wymagań, prezentacje standardowej funkcjonalności systemu, analiza procesów biznesowych
71.
Wybór systemu w krajach wysokorozwiniętych w
porównaniu do gospodarek tranzytywnych:
jest uzależniony od wielkości firmy w obydwu przypadkach
72.
W algorytmie MRP prawdziwe są następujące definicje i
wzory:
Planowanie przyjęcia pochodzą ze zleceń / zamówień już uruchomionych (produkcja, zamówienia zakupu), Planowane przyjęcie zamówień (t) = Planowane zamówienia (t – Czas realizacji), Planowane przyjęcie zamówień dotyczy zleceń / zamówień, które nie zostały jeszcze uruchomione.
73.
Badając cykl życia SZ możemy stwierdzić, że wdrożenia w
przedsiębiorstwach polskich, w porównaniu z
przedsiębiorstwami brytyjskimi, cechuje:
brak fazy Infusion, większy nacisk na fazę Acceptance, większy nacisk na fazy Initiation i Adoption
74.
(Interesariusze): Najważniejsze grupy interesariuszy
podczas wyboru systemu zintegrowanego:
zarząd
75.
Poziom rozwoju w gospodarkach tranzytywnych:
kluczowi gracze są tacy sami jak w gospodarkach wysoko rozwiniętych, zindentyfikowano nową fazę występującą w cyklu życia systemu - „Decline”
76.
Badając cykl SZ możemy stwierdzić, że wdrożenia w
przedsiębiorstwach polskich, w porównaniu z
przedsiębiorstwami brytyjskimi, cechuje:
analiza kładąca nacisk na zagadnienia związane z systemem, występowanie BPR i kastomizacji po fazie wdrożeniowej, większy nacisk na wzajemne porozumienie między dostawcą i odbiorcą
77.
Do kierunków przyszłego rozwoju systemów zintegrowanych można zaliczyć:
zapewnienie większej integracji firmy z jej dostawcami
78.
ASAP (Accelerated SAP)
składa się z pięciu faz, jest metodyką wdrożeniową SAP
79.
Do powodów wykorzystywania SZ przez firmy (niezależnie od wielkości i poziomu rozwoju
gospodarki) można zaliczyć:
ulepszenie procesów biznesowych
80.
Kierownik projektu wdrożeniowego:
prowadzi wdrożenie na poziomie operacyjnym, powinien być pracownikiem przedsiębiorstwa, raportuje problemy Komitetowi Sterującemu
81.
Model sukcesu DeLone’a i McLean’a:
stanowi syntezę poprzednich badań dotyczących pojęcia sukcesu
82.
Cykl życia systemu wg Markus i Tanis:
obejmuje cztery fazy całego cyklu życia systemu
83.
(Interesariusze): Sukces wdrożenia systemu
zintegrowanego w dużej mierze zależy od:
poświęcenia, determinacji
84.
(Poziom rozwoju): Jakie motywacje w wyborze systemu
wskazują przedsiębiorstwa polskie i z krajów wysokorozwiniętych?
wady poprzednich systemów, lepsze oddziaływanie na klientów, redukcja kosztów
85.
(Fazy): Rozpatrując model cyklu życia Initiation –
Infusion, w której fazie szkolenia są krytycznym czynnikiem
dla wdrożenia systemu:
Adaptation
86.
Badając cykl życia SZ możemy stwierdzić, że wdrożenia
w przedsiębiorstwach polskich, w porównaniu z
przedsiębiorstwami brytyjskimi, cechuje:
szybciej zmieniające się wymagania w stosunku do systemu, zakończenie projektu po fazie Routinization lub Decline, traktowanie analizy przedwdrożeniowej jako osobnego projektu
87.
Wg. Badań przeprowadzonych wśród wdrożeń w
polskich przedsiębiorstwach dotyczących determinant,
system:
jest postrzegany przede wszystkim jako bariera, jest postrzegany jako determinanta przede wszystkim przez użytkowników
88.
Procedura MRP:
rozpoczyna się od wykorzystania GHP dla znalezienia potrzeb brutto pozycji z poziomu 0, używa czasu realizacji zamówienia i innych istotnych informacji, aby znaleźć czas zamówienia
89.
(Poziom rozwoju): Czy wg prog. Przemysława Lecha
wybór kryteriów systemu zintegrowanego w polskich
przedsiębiorstwach różni się od tych w krajach
wysokorozwiniętych:
nie różni się
90.
(Zakres): Większy zakres wdrożenia jest związany z:
Większym wyzwaniem organizacyjnym, Większym poziomem skomplikowania projektu, Potencjalnie większymi korzyściami integracyjnymi
91.
Na podstawie analizowanego przypadku wdrożenia
systemu Digitland w firmie dystrybucyjnej, możemy
sformułować następujące zalecenia dla projektów
wdrożeniowych:
dobrze jest przeprowadzić analizę przedwdrożeniową przed rozpoczęciem właściwego wdrożenia
92.
Determinanty wdrażania SZ mające większe znaczenie w
Polsce niż wśród krajów wysokorozwiniętych obejmują
następujące zagadnienia:
postawy ludzi ( ppl's attitudes), infrastruktura
93.
(Wielkość): Najistotniejszymi barierami, na które
napotykają MŚP podczas wdrażania SZ są: (do sprawdzenia)
Opór pracowników
94.
(Zakres): Większy zakres wdrożenia jest związany z:
Wymaganą większą współpracą działów
95.
(Wielkość): Wspólnymi powodami biznesowymi, dla
których zarówno MŚP jak i duże przedsiębiorstwa decydują
się na wdrożenie SZ są:
Dostosowanie do wzrostu firmy, Ulepszenie nieefektywnych procesów biznesowych
96.
W algorytmie MRP zapotrzebowanie netto:
przedstawia się wzorem: potrzeby netto = potrzeby brutto – aktualny zapas – zapas już zamówiony, jest obliczane kolejno dla każdego poziomu począwszy od poziomu 0
97.
Plan projektu wdrożeniowego jest postrzegany jako
bardzo ważna determinanta wśród wdrożeń w polskich
przedsiębiorstwach przede wszystkim przez:
przedstawicieli dostawcy systemu
98.
Wybór systemu przez MŚP w porównaniu do firm
dużych cechuje się:
większym znaczeniem kosztów systemu i wdrożenia, podejściem mniej skomplikowanym i angażującym mniej zasobów firmy
99.
Wybór systemu zintegrowanego w praktyce:
w każdej firmie wygląda mniej więcej podobnie, zawsze angażuje użytkowników końcowych
100.
(Interesariusze): Najczęstsze błędy interesariuszy:
pominięcie czynnika ludzkiego poprzez zaniedbanie szkoleń pracowników/