Strona 1

Komunikacja interpersonalna

Pytanie 1
Jakie wyróżniamy rodzaje komunikacji?
główną i poboczną
werbalną i niewerbalną
pierwotną i wtórną
Pytanie 2
Aktywne słuchanie to metoda
rozwiązywania sporów
radzenia sobie z problemami komunikacji
opracowywania strategii
Pytanie 3
Elementami komunikacji niewerbalnej są:
pismo
mowa
spojrzenia
gesty
mimika
Pytanie 4
Połącz formę rozwiązywania konfliktów z jej cechami
Negocjacje
rozmowy prowadzone przez uczestników konfliktu mające na celu wypracowanie porozumienia
Arbitraż
rozstrzygnięcie sporu przez osobę trzecią, której decyzji podporządkowują się strony konfliktu
Mediacje
proces poszukiwania rozwiązania konfliktu za pośrednictwem osoby bezstronnej
Pytanie 5
Uszereguj etapy procesu rozwiązywania konfliktu
1
Poszukiwanie rozwiązań
2
Zdefiniowanie problemu
3
Wybór rozwiązania
4
Wprowadzenie rozwiązania w życie
Pytanie 6
Osoba bezstronna pośrednicząca w rozmowach pomiędzy stronami konfliktu to:
Pytanie 7
Połącz w pary
Nadawca
wysyła komunikat
Odbiorca
jest adresatem komunikatu
Pytanie 8
Zaznacz czynniki utrudniające komunikację
różnice językowe
hałas
silne emocje
pora dnia
płeć
Przejdź na Memorizer+
W trybie testu zyskasz:
Brak reklam
Quiz powtórkowy - pozwoli Ci opanować pytania, których nie umiesz
Więcej pytań na stronie testu
Wybór pytań do ponownego rozwiązania
Trzy razy bardziej pojemną historię aktywności
Wykup dostęp