Strona 1

Komunikacja interpersonalna

Pytanie 1
Jakie wyróżniamy rodzaje komunikacji?
werbalną i niewerbalną
główną i poboczną
pierwotną i wtórną
Pytanie 2
Aktywne słuchanie to metoda
radzenia sobie z problemami komunikacji
rozwiązywania sporów
opracowywania strategii
Pytanie 3
Elementami komunikacji niewerbalnej są:
mimika
mowa
gesty
pismo
spojrzenia
Pytanie 4
Połącz formę rozwiązywania konfliktów z jej cechami
Arbitraż
rozstrzygnięcie sporu przez osobę trzecią, której decyzji podporządkowują się strony konfliktu
Mediacje
proces poszukiwania rozwiązania konfliktu za pośrednictwem osoby bezstronnej
Negocjacje
rozmowy prowadzone przez uczestników konfliktu mające na celu wypracowanie porozumienia
Pytanie 5
Uszereguj etapy procesu rozwiązywania konfliktu
1
Wybór rozwiązania
2
Zdefiniowanie problemu
3
Poszukiwanie rozwiązań
4
Wprowadzenie rozwiązania w życie
Pytanie 6
Osoba bezstronna pośrednicząca w rozmowach pomiędzy stronami konfliktu to:
Pytanie 7
Połącz w pary
Odbiorca
jest adresatem komunikatu
Nadawca
wysyła komunikat
Pytanie 8
Zaznacz czynniki utrudniające komunikację
płeć
pora dnia
różnice językowe
silne emocje
hałas
Przejdź na Memorizer+
W trybie testu zyskasz:
Brak reklam
Quiz powtórkowy - pozwoli Ci opanować pytania, których nie umiesz
Więcej pytań na stronie testu
Wybór pytań do ponownego rozwiązania
Trzy razy bardziej pojemną historię aktywności
Wykup dostęp