Pytania i odpowiedzi
Podstawy zarządzania 2
1.
Co to jest zarządzanie?
jest to proces planowania, przewodzenia i kontrolowania działalności wszystkich członków organizacji oraz wykorzystania wszystkich jej zasobów do osiągnięcia ustalonych celów
Jak wygląda charakterystyka procesu zarządzania wg Druckera?
2.
1)
zarządzanie dotyczy ludzi
3.
2)
zarządzanie jest głęboko zakorzenione w kulturze
4.
3)
zarządzanie wymaga prostych i zrozumiałych wartości, celów, działań i zadań
5.
4)
zarządzanie powinno doprowadzić do tego aby organizacja była zdolna do adaptacji do zmieniających się warunków otoczenia
6.
5)
zarządzanie wymaga komunikowania się
7.
6)
zarządzanie wymaga rozbudowanego systemu wskaźników
8.
7)
zarządzanie musi być zorientowane na najważniejszy rezultat, jakim jest zadowolony Klient
Wymień funkcje zarządzania
11.
3)
funkcja personalna
12.
4)
kierowanie / decydowanie
17.
Co to jest planowanie?
polega na przewidywaniu przyszłych warunków, wskazywaniu środków, za pomocą których mają być realizowane przyszłe cele i zadania
Wymień zasady planowania:
21.
1)
zasada konkretności
22.
2)
zasada terminowości
23.
3)
zasada elastyczności
24.
4)
zasada optymalnego horyzontu czasowego
25.
Definicja: Organizowanie...
jest czynnością polegającą na wprowadzeniu określonego ładu, czego efektem jest powstanie struktury umożliwiającej sprawne i skuteczne kierowanie organizacją
Zasady procesu organizowania
26.
1)
zasada podziału pracy
27.
2)
zasada harmonizacji
28.
3)
zasada specjalizacji
29.
4)
zasada hierarchii i rozpiętości kierowania
30.
5)
zasada najkrótszej drogi
31.
6)
zasada delegowania uprawnień
32.
7)
zasada równowagi zadań uprawnień i odpowiedzialności
34.
Definicja: Motywacja...
polega na pobudzaniu pracowników do wykonania zadań w ramach określonej organizacji
35.
Co powoduje zbyt silna motywacja?
przy silnej motywacji sprawność działania maleje, a wydajność pracy ulega obniżeniu
36.
Definicja: Kontrola...
polega na ustalaniu wyników i ocenie postępu działań czego rezultatem jest eliminacja ewentualnych odchyleń od stanu zadanego
Wymień etapy procesu kontroli:
39.
3)
Porównanie wyników z normami
40.
4)
Ocena wyników działania (reakcja)