Nauka
Kurs Pilota WAW
Wyświetlane są wszystkie pytania.
Pytanie 225
Umowa o świadczenie usług turystycznych powinna określać:
nazwisko właściciela firmy
cenę imprezy
sposób zgłaszania reklamacji
organizatora turystyki i numer jego wpisu do rejestru
nazwisko pilota
Pytanie 226
Wynagrodzenie pilota zależy od:
stażu pilockiego
wyłącznie od umowy z biurem
posiadanej kategorii uprawnień
wynika z tabeli płac pilotów
Pytanie 227
Pilot informuje rodzinę zmarłego turysty o jego śmierci:
max. 1 dobę po wydarzeniu
natychmiast po powrocie do kraju
natychmiast
inne
Pytanie 228
Co należy zrobić w pierwszej kolejności po oparzeniu:
założyć opatrunek
schłodzić oparzone miejsce
podać środek przeciwbólowy
Pytanie 229
Konflikt interpersonalny ma miejsce wtedy gdy:
kilka osób próbuje się porozumieć
człowiek działa wbrew swym własnym interesom
działanie jednej osoby utrudnia czy wręcz uniemożliwia działania drugiej osobie
Pytanie 230
Niepowodzenie w komunikacji zachodzi w przypadku, gdy:
kiedy odbiorca rozumie inaczej informację niż chce nadawca
kiedy informacja nadawcy dokładnie odzwierciedla jego intencje
kiedy człowiek nie wie co powiedzieć
Pytanie 231
Odpowiedzialność wobec klienta za realizację imprezy turystycznej - w świetle ustawy o usługach turystycznych - ponosi:
organizator turystki
agent turystyczny
pośrednik turystyczny
kontrahent zagraniczny (np. hotelarz)
Pytanie 232
Dead line w turystyce to:
linia demarkacyjna nadzorowana przez wojska ONZ w strefach konfliktu
linia śmiertelna, której nie wolno przekraczać
nieprzekraczalny czas wykonania pewnych czynności w obsłudze turystów
linie rozdzielająca dwa pasy na autostradzie, której przekroczenie może spowodować śmiertelny wypadek