Strona 2
Test z Zarządzania Jakością
Pytanie 9
Czy filozofia TQM bazuje na :
silnej orientacji na potrzeby klienta, pracy zespołowej, stałym doskonaleniu jakości
żadne z poniższych
skupieniu się na zasadzie zero defektów
eliminowaniu niedoskonałości
Pytanie 10
Ocena w procesie akredytacji obejmuje :
ocenę działań jednostki w jej siedzibie
audit finansowy jednostki
obserwacje pracy podwykonawców w trakcie działań
wyłącznie ocenę na miejscu
Pytanie 11
Wykorzystanie cyklu PDCA we wszystkich działaniach organizacji zaproponował :
Deming
Sheward
Crosby
Juran
Pytanie 12
Czy w strategii TQM jakość :
traktowana jest w sposób kompleksowy i obejmuje wszystkie fazy powstawania i życia wyrobu
dotyczy tylko fazy produkcyjnej
nie wymusza kontroli wszystkich faz cyklu życia produktu
Pytanie 13
Czy unifikacja jest to :
racjonalne zmniejszenie rozmaitości pewnego zbiorów przedmiotów osiągane przez tworzenie zbioru mniej licznego
ujednolicenie wyrobów wg określonych głównych cech
jednostka klasyfikacyjna w systematyce objaśniająca przedmioty o zbliżonych cechach
Pytanie 14
14 zasad skutecznego zarządzania przedsiębiorstwem skierowane do najwyższego kierownictwa opracował :
Deming
Crosby
Sheward
Juran
Pytanie 15
Kto opracował Triadę procesu zarządzania :
Juran
Sheward
Deming
Crosby
Pytanie 16
Ile stref dojrzałości zaproponował Crosby :
4
5
3
2