Strona 1
Zarzadzanie procesowe
Pytanie 1
W podwójnej pętli uczenia się dodatkowym elementem jest:
krytyczna ocena kompetencji kierownictwa
krytyczna ocena współpracowników
Zespołowe uczenie się
Poddawanie wątpliwości norm operacyjnych
Pytanie 2
Struktura typu M, to struktura:
dywizjonalna
międzynarodowa
multifunkcjonalna
macierzowa
Pytanie 3
W etapie delegowania uprawniń, w cyklu Greinera występuje
kryzys kontroli
kryzys przywództwa
kryzys tożsamości
kryzys autonomii
Pytanie 4
W metodzie six sigma ekstremalna liczba produktów wadliwych w serii może wynosić:
dwa na miliard
dwa na milion
jeden na 100k
jeden na milion
Pytanie 5
Produktywność strukturalna:
jest najważniejsza dla struktur fraktalnych
jest najważniejsza dla struktur procesowych
wynika z efektywnej relokacji zasobów
określa udział efektów każdego rodzaju działalności w efekcie końcnowym
Pytanie 6
Do dyscypliny organizacji uczącej się w koncepcji P. Senge zalicza się:
podejście strukturalne
podwójna pętlę uczenia się
zespołowe uczenie się
podejście heurystyczne
Pytanie 7
Do najważniejszych zmian organizacyjnych wprowadzanych dzięki reeingeeringowi zalicza się:
wprowadzenie struktury macierzowej
zastąpienie komórek funkcjonalnych przez zespoły odpowiedzialne za dany proces
wprowadzenie struktury hybrydowo-procesowej
wprowadzenie struktury dywizjonalnej
Pytanie 8
Związek podejścia procesowego z zarządzaniem jakościom przejawia się w:
doborze metod kontroli
odpowiednim przywództwie
tworzeniu kół jakości
podejmowaniu decyzji heurystycznych