Strona 3
Test z PPZ
Pytanie 17
Proszę wskazać charakterystykę tradycyjnego podejścia do sytuacji konfliktowych w organizacji :
są przejawem nieudolności w procesie rekrutacji pracowników
są szansą dla menedżerów na wzrost efektywności, są nieuniknione i naturalne
są przejawem nieudolności menedżerskiej, zbędne i szkodliwe, należy ich unikać
Pytanie 18
Proszę określić typy komponentów budujących poziom sprawności zawodowej pracowników :
wiedza fachowa
kompetencje społeczne
predyspozycje psychiczne
właściwości fizyczne
umiejętności zawodowe
motywacja w pracy
Pytanie 19
Proszę wskazać przyczyny wywołujące zakłócenia w procesie wzbudzania motywacji pracowników :
zbyt niskie natężenie czynników motywacyjnych
niedostrzeganie wartości/użyteczności celu działania
brak przekonania o możliwościach osiągnięcia celu
zbyt wysokie natężenie czynników motywacyjnych
Pytanie 20
Proszę wskazać przykłady niepożądanych czynników organizacyjnych (zachowań menedżerów) zakłócających motywację pracowników do realizacji zadań zawodowych :
nabyte poczucie "własnej bezradności"
publiczne krytykowanie pracownika
wysoki poziom lęku
wywoływanie presji czasu
negatywne przekonania na temat sensu pracy
straszenie utratą stanowiska, premii, przywilejów
brak zainteresowania celami organizacji
niejasne formułowanie celów i zadań
Pytanie 21
Proszę określić istotę i zakres rozumienia kompetencji pracowniczych :
ujęcie funkcyjne
określenie standardów pracy
ujęcie osobowe
określenie cech efektywnego pracownika
ujęcie behawioralne
określenie pożądanych umiejętności pracowników
ujęcie relacyjne
adekwatność możliwości pracownika wobec wymagań pracy
Pytanie 22
Proszę wskazać przykłady niepożądanych przekonań i postaw pracowników zakłócających ich motywację do realizacji zadań zawodowych :
brak zainteresowania celami organizacji
wywoływanie presji czasu
niejasne formułowanie zadań i celów
straszenie utratą stanowiska, premii, przywilejów
nabyte poczucie "własnej bezradności"
negatywne przekonania na temat sensu pracy
publiczne krytykowanie pracownika
wysoki poziom lęku