Strona 2
Test z Zarządzania Jakością
Pytanie 9
Czy filozofia TQM bazuje na :
eliminowaniu niedoskonałości
skupieniu się na zasadzie zero defektów
żadne z poniższych
silnej orientacji na potrzeby klienta, pracy zespołowej, stałym doskonaleniu jakości
Pytanie 10
Ocena w procesie akredytacji obejmuje :
audit finansowy jednostki
obserwacje pracy podwykonawców w trakcie działań
wyłącznie ocenę na miejscu
ocenę działań jednostki w jej siedzibie
Pytanie 11
Wykorzystanie cyklu PDCA we wszystkich działaniach organizacji zaproponował :
Deming
Juran
Crosby
Sheward
Pytanie 12
Czy w strategii TQM jakość :
dotyczy tylko fazy produkcyjnej
traktowana jest w sposób kompleksowy i obejmuje wszystkie fazy powstawania i życia wyrobu
nie wymusza kontroli wszystkich faz cyklu życia produktu
Pytanie 13
Czy unifikacja jest to :
ujednolicenie wyrobów wg określonych głównych cech
racjonalne zmniejszenie rozmaitości pewnego zbiorów przedmiotów osiągane przez tworzenie zbioru mniej licznego
jednostka klasyfikacyjna w systematyce objaśniająca przedmioty o zbliżonych cechach
Pytanie 14
14 zasad skutecznego zarządzania przedsiębiorstwem skierowane do najwyższego kierownictwa opracował :
Juran
Sheward
Deming
Crosby
Pytanie 15
Kto opracował Triadę procesu zarządzania :
Sheward
Juran
Crosby
Deming
Pytanie 16
Ile stref dojrzałości zaproponował Crosby :
2
5
3
4